Главная > Новости > Общественный совет при Департаменте здравоохранения Тюменской области провел независимую оценку качества медицинских услуг

Новости

Фонд президентских грантов отстранил 38 экспертов 15.11.2017

Для получения президентских грантов заявителям надо будет набрать больше баллов, чем было летом, когда гранты впервые распределялись по новой схеме. Такое предложение накануне, 14 ноября, утвердил объединенный экспертный совет Фонда президентских грантов (ФПГ).

Приступил к работе Экспертный совет XIII Открытого конкурса социальных программ/ проектов «12 гражданских инициатив Уральского федерального округа» в 2017 году 03.10.2017

Конкурс проходит под эгидой полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

Ключевые слова:
Комментарии (0)

Продолжается приём заявок на национальный конкурс социально значимых проектов «Мой проект – моей стране!» 03.10.2017

Общественная палата России с 24 августа по 3 ноября 2017 года проводит национальный конкурс социально-значимых проектов «Мой проект – моей стране!». В нем могут принять участие граждане нашей страны, которые самостоятельно реализовывают общественно значимые инициативы – в составе гражданских объединений или на базе НКО (будет оцениваться работа в период с 2016 по октябрь 2017 года).

Ключевые слова:
Комментарии (0)

СРОО «Комитет общественного контроля» заключили соглашение о взаимодействии в сфере защиты прав потребителей с Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области 20.09.2017

Соглашением предусмотрены совместные действия по развитию на региональном уровне Национальной системы защиты прав потребителей, выделены приоритетные направления совместной деятельности.

Завершился приём заявок на XIII Открытый конкурс социальных программ/ проектов «12 гражданских инициатив Уральского федерального округа» в 2017 году 18.09.2017

Конкурс проходит под эгидой полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

Это самый масштабный конкурс для общественных и некоммерческих организаций, зарегистрированных на территории федерального округа.

По многочисленным просьбам прием заявок на XIII Открытый конкурс социальных программ/проектов «12 ГРАЖДАНСКИХ ИНИЦИАТИВ УРАЛЬСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА В 2017 ГОДУ» продлен до 15 сентября 2017 года! 04.09.2017

Конкурс «12 гражданских инициатив» проводится с 2005 года и направлен на содействие развитию гражданского общества в Уральском федеральном округе путем поиска и поддержки гражданских инициатив, направленных на решение социальных проблем, укрепление общественной стабильности и улучшение морально-психологического состояния граждан.

Ключевые слова:
Комментарии (0)

Календарь

Поиск

Подписка на новости

Введите ваш e-mail

10.08.2015

Общественный совет при Департаменте здравоохранения Тюменской области провел независимую оценку качества медицинских услуг

Проведено анкетирование граждан об удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг: в стационарных условиях в опросе участвовали 1 тыс. 14 человек, в амбулаторных – 1 тыс. 668 граждан. На основании собранной информации сформирован рейтинг медицинских организаций.

75% пациентов Тюменской области довольны качеством оказания медицинских услуг. Это один из лучших показателей в разрезе российских регионов.

Что касается времени ожидания приема врача, то большинство больных, предварительно записавшись, могут ожидать визита к доктору от одного-двух до 10 дней.

В работе медицинских учреждений региона с жителями области немаловажную роль играет общественный совет, созданный при департаменте здравоохранения Тюменской области. Он начал работать в январе 2013 года. Задача общественного совета – обеспечить обратную связь органов власти с обществом, сделать понятной работу учреждений здравоохранения, обеспечить общественный контроль, повысить эффективность работы органов власти и качество принимаемых ими решений.

Как рассказала член общественного совета Галина Ковалева, в его состав входят 18 человек – это представители общественных организаций, которые защищают интересы пациентов, сотрудники Тюменского медицинского университета, регионального медицинского сообщества, частной медицины, профсоюзов и СМИ, ветераны здравоохранения.

Галина Ковалева подчеркнула, что общественный совет - независимая структура, решения и заключения которой носят рекомендательный характер. Работа совета позволила тюменцам получать более полную, чем еще несколько лет назад, информацию о стратегии развития здравоохранения, структуре и работе медицинских учреждений.

У каждой поликлиники или стационара есть официальный сайт, где пациенты могут ознакомиться с расписанием работы, записаться на прием к врачу, посмотреть маршрут, по которому можно добраться до учреждения, оставить отзыв или предложение.

Важно, что представители общественного совета могут лично знакомиться с деятельностью учреждений, рассказывать обществу о проделанной медицинскими организациями работе. В октябре 2014 года общественный совет провел мониторинг информации, размещенной на сайтах 60 медицинских организаций Тюменской области.

Общественный совет наделен функциями по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями. В 2014 году совет определил перечень медицинских организаций, которые участвовали в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в отношении которых проводилась независимая оценка. Организация-оператор собрала и проанализировала информацию о качестве оказания услуг. Среди учреждений здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, на первом месте с наивысшим баллом (96 из 100 возможных) значится областная клиническая больница №2 Тюмени. В списке поликлиник лавры первенства отданы тюменской поликлинике №7.

В департамент здравоохранения направлены результаты независимой оценки качества оказания услуг и предложения общественного совета об улучшении качества деятельности медицинских организаций. По представленным результатам рейтинга и предложениям в учреждениях здравоохранения разработаны планы мероприятий по улучшению качества работы.

Общественный совет, в частности, рекомендовал медицинским организациям обеспечить единообразный подход к оформлению сайтов всех медицинских организаций, обновлять информацию в ежедневном режиме, чтобы она была достоверной, актуальной, полной и точной.

Медицинским организациям с низкими оценками рейтинга необходимо обратить внимание на вопросы записи в день обращения, сокращение дней ожидания приема, времени ожидания приема у кабинета, вежливое и внимательное отношение к пациенту на приеме, удовлетворенность граждан назначенными исследованиями, лечением, правильностью постановки диагноза. Стоит отметить, что независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями будет проводиться регулярно, сообщает пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области.

«Стратегии развития современного здравоохранения предполагают большую работу всего медицинского сообщества. Надеяться на то, что придет очередной прокурор, укажет на недостатки, и все как-то само собой наладится, утопично. Врачи, медицинские сестры, члены медицинского сообщества, пациенты должны понимать, что пришло время совместных действий, совместных решений. Только тогда их услышат правительство РФ, Министерство здравоохранения. Это вопрос инициативы и желания трудиться, что-то менять», – подытожила Галина Ковалева.

Источник: http://t-l.ru/195006.html

Добавить комментарий

Разработка сайта Топ-Мультимедиа
Яндекс.Метрика